Attenzione: precisare nel modo più corretto possibile il nome del file o della cartella con il suo percorso completo. Nella descrizione del problema indicare se è una cartella o un file e la data teorica in cui si ritiene che il file dovrebbe essere presente (data/ora ultimo utilizzo valido) Attenzione: il primo recupero semplice di ogni mese per clienti con piano Vemenia CareBack è sempre gratuiro. I successivi alle normali condizioni di intervento.
Includere numero di telefono e orario se possibile
Selezionare per i casi urgenti che richiedono che un nostro tecnico abbandoni appena possibile il suo lavoro ordinario per gestire un urgenza. La richiesta prioritaria è gratuita per i clienti con piani di assistenza di tipo FULL, LIGHT, VEMENIA CARE. Tutti gli altri di richiesta prioritaria saranno gestiti con addebito di Euro 200,00 oltre al costo intervento
